# Regulamin - Cvizo

> Zasady korzystania z Cvizo: konto, plany i płatności, funkcje AI, karta kandydata, zgłaszanie treści i reklamacje.

Source: https://cvizo.com/pl/regulamin
Language: pl_PL
Updated: 2026-11-01

---

Ten regulamin określa zasady korzystania z Cvizo: aplikacji internetowej pod adresem
app.cvizo.com, rozszerzenia przeglądarki Cvizo i strony cvizo.com. Zakładając konto, akceptujesz
go.

## 1. Usługodawca

Usługi świadczy Dawid Dowgiałło, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Dawid
Dowgiałło IT, ul. Grottgera 3/8, 11-010 Barczewo, NIP 7393996938, REGON 527893932 („my”).
Kontakt: support@cvizo.com. Na ten sam adres zgłaszasz treści niezgodne z prawem. Jest on też
punktem kontaktowym dla organów i użytkowników w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA, art. 11
i 12). Możesz pisać na niego po polsku lub po angielsku.

## 2. Co oferujemy

Osobom szukającym pracy oferujemy profil zawodowy, generowanie i sprawdzanie CV oraz listów
motywacyjnych, wyszukiwanie i ocenę ofert, dziennik aplikacji, kalendarz, próbne rozmowy
kwalifikacyjne, wypełnianie formularzy aplikacyjnych przez rozszerzenie (także seryjne wysyłanie
aplikacji w trybie pełnej automatyzacji, punkt 8), opcjonalną kartę kandydata widoczną dla
rekruterów i czat z rekruterami.

Rekruterom oferujemy wyszukiwanie kart kandydatów, prośby o kontakt i czat z kandydatami, którzy je
przyjęli. Rekruterzy mają bezpłatny dostęp Start z limitami podanymi w aplikacji: liczbą wyszukiwań
i próśb o kontakt w miesiącu oraz liczbą kart widocznych w jednym wyszukiwaniu.

Część usług korzysta z modeli językowych OpenAI.

Zakres funkcji zależy od planu (bezpłatny albo płatny). Zakres, limity i cena planu płatnego są
takie, jak w opisie planu w chwili zakupu. Zmieniamy je tylko zgodnie z punktem 14.

## 3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

1. Aplikacja nie działa bez połączenia z internetem. Potrzebujesz też aktualnej przeglądarki
   Chrome, Edge, Firefox albo Safari z włączoną obsługą JavaScriptu i zapisywania danych w
   przeglądarce. Rozszerzenie działa w przeglądarce Chrome. Co aplikacja i rozszerzenie zapisują w
   Twojej przeglądarce i po co, opisuje Polityka prywatności:
   [cvizo.com/pl/prywatnosc](https://cvizo.com/pl/prywatnosc).
2. Korzystanie z usług przez internet wiąże się z zagrożeniami, takimi jak próby wyłudzenia hasła
   (phishing), złośliwe oprogramowanie na urządzeniu czy przejęcie konta przez kogoś, kto pozna
   Twoje hasło. Używaj hasła, którego nie masz nigdzie indziej, przechowuj kod odzyskiwania w
   bezpiecznym miejscu i nikomu go nie podawaj, aktualizuj przeglądarkę i system, a przed
   zalogowaniem sprawdzaj adres strony. Nigdy nie poprosimy Cię o hasło ani o kod odzyskiwania.

## 4. Konto

1. Konto może założyć osoba, która ukończyła **18 lat**. Potwierdzasz to przy zakładaniu konta,
   razem z akceptacją Regulaminu. Jeśli rodzic lub opiekun prawny wykaże, że z konta korzysta
   osoba, która nie ma 18 lat, usuniemy konto i zwrócimy część płatności za plan, która odpowiada
   niewykorzystanym limitom, liczoną jak w punkcie 6.3.
2. Konto jest osobiste. Podawaj prawdziwe dane i nie udostępniaj konta innym.
3. Twoje dane szyfrujemy kluczem, którego nie znamy. **Jeśli stracisz jednocześnie hasło i kod
   odzyskiwania, nie odzyskamy tych danych.** Możesz wtedy zacząć od nowa, a konto, plan i
   zapisane oferty zostają. Kod odzyskiwania przechowuj w bezpiecznym miejscu.
4. Umowa o korzystanie z konta jest zawierana na czas nieokreślony. Możesz ją rozwiązać w każdej
   chwili, usuwając konto w Ustawieniach → Konto → Usuń konto.
5. Cvizo jest kierowane do osób w Polsce i w pozostałych państwach Unii Europejskiej oraz
   Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Plan płatny sprzedajemy tylko z adresem rozliczeniowym w
   jednym z tych państw. Jeśli płatność z innym adresem mimo to przejdzie, nie włączymy planu,
   anulujemy subskrypcję i zwrócimy całą kwotę w ciągu 14 dni, tą samą metodą płatności.
6. Konto, którego adresu e-mail nie potwierdzisz w ciągu 7 dni, usuwamy. Konto, na które nikt nie
   zaloguje się przez 24 miesiące, usuwamy razem z zawartością, a 30 dni wcześniej ostrzegamy Cię
   e-mailem. CV, listy motywacyjne, aplikacje, wydarzenia w kalendarzu, wyniki sprawdzenia CV,
   analizy ofert i próbne rozmowy, których nie zmieniałeś przez 24 miesiące, usuwamy także na
   aktywnym koncie. Zapisane oferty usuwamy najpóźniej 24 miesiące od zapisania. Profil,
   ustawienia, profile wyszukiwania i odpowiedzi do formularzy zostają do usunięcia konta.
7. Możemy zakończyć świadczenie usług w całości. Napiszemy Ci o tym e-mailem co najmniej 30 dni
   wcześniej. Do tego czasu możesz pobrać swoje dane, a za niewykorzystaną część opłaconego okresu
   zwrócimy pieniądze proporcjonalnie.

## 5. Plany płatne

Ten punkt i punkt 6 dotyczą planów dla osób szukających pracy.

1. Umowa o plan płatny zostaje zawarta, gdy przyjmiemy płatność. Potwierdzenie zakupu razem z
   regulaminem wyślemy Ci e-mailem. Pierwsza płatność obejmuje 30 dni. Potem **subskrypcja odnawia
   się automatycznie co miesiąc, do czasu anulowania**, w cenie miesięcznej planu. Płacisz z góry:
   przy zakupie, a potem w dniu każdego odnowienia. Płatność kartą (także przez Apple Pay, Google
   Pay i Link) albo BLIK-iem odnawia subskrypcję. Jeśli metody płatności nie da się zapisać do
   kolejnych płatności, kupujesz 30 dni bez odnawiania. Informację o tym widzisz przed zapłatą.
   Walutę (złote albo euro) wybierasz przed zakupem i w niej płacisz. Ceny zawierają podatek VAT i
   nic do nich nie dopłacasz.
2. Płatności obsługuje Stripe. Nie przechowujemy danych Twojej karty. Jeśli płatność za kolejny
   miesiąc się nie uda, napiszemy do Ciebie e-mail. Do czasu zapłaty konto działa na planie
   bezpłatnym, a Twoje dane zostają bez zmian. Stripe ponawia próbę płatności kilka razy. Po
   ostatniej nieudanej próbie subskrypcja wygasa i nie pobieramy żadnej opłaty.
3. Subskrypcję możesz anulować w każdej chwili w Ustawieniach → Plan i płatności. Plan działa
   wtedy do końca opłaconego okresu i nie jest odnawiany. Usunięcie konta anuluje subskrypcję od
   razu. Za pozostałą część opłaconego okresu nie zwracamy wtedy pieniędzy, chyba że odstępujesz od
   umowy (punkt 6) albo usuwasz konto z powodu zmiany regulaminu (punkt 14.3).
4. Fakturę lub rachunek otrzymujesz w formie elektronicznej.
5. Wysokość limitów podajemy w opisie każdego planu w aplikacji i na stronie cvizo.com.
   - Jedno użycie z limitu użyć AI to jedno automatyczne wysłanie aplikacji (razem z CV i listem
     motywacyjnym, jeśli powstają) albo jedno wygenerowanie CV.
   - Odkrywanie stanowisk, uwydatnienie CV, list motywacyjny do CV, audyt CV, rozmowa próbna i
     analiza oferty mają własne limity. Nie zmniejszają limitu użyć AI, ale CV wygenerowane z
     uwydatnieniem albo z listem liczy się w nim jak każde inne CV.
   - Generowanie CV ma osobny limit: w planie bezpłatnym miesięczny, w planach płatnych dzienny.
   - Audyt CV w planie bezpłatnym jest jednorazowy i ten limit się nie odnawia.
   - Limit rozmów próbnych dotyczy nowych rozmów. W jednej rozmowie wyślesz najwyżej tyle
     wiadomości, ile podaje opis planu. Rozpoczęcie rozmowy od nowa liczy się jak nowa rozmowa.
   - W planie bezpłatnym możesz wybrać część szablonów CV, w planach płatnych wszystkie. CV
     zapisane wcześniej w innym szablonie nadal otworzysz i pobierzesz.

   Limity miesięczne liczymy w okresie rozliczeniowym planu płatnego, a w planie bezpłatnym w
   miesiącu kalendarzowym. Limit dzienny odnawia się o północy czasu UTC (w Polsce o 1:00 zimą i o
   2:00 latem). Po wyczerpaniu limitu dana funkcja jest niedostępna do początku kolejnego okresu.
   Inne funkcje mogą mieć limity dzienne, które chronią przed nadużyciami. Podajemy je w aplikacji.
6. Przejście na wyższy plan to zakup tego planu w pełnej cenie. Płacisz od razu, a nowe limity i
   nowy okres rozliczeniowy liczą się od dnia zakupu. Niewykorzystanej części dotychczasowego okresu
   nie zwracamy ani nie zaliczamy na poczet nowego planu. Na wyższy plan przejdziesz dopiero po
   końcu pierwszych opłaconych 30 dni. Przejście na niższy plan zaczyna działać przy następnym
   odnowieniu, a do tego czasu korzystasz z obecnego planu.

## 6. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

1. Jeśli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, możesz odstąpić od umowy o
   plan płatny w ciągu **14 dni** bez podawania przyczyny. Termin liczy się od każdego zakupu 30
   dni planu, także od ponownego zakupu po anulowaniu. Przy subskrypcji drugi taki termin zaczyna
   się w dniu pierwszej płatności po początkowych 30 dniach. Kolejne odnowienia i przejście na
   wyższy plan nie otwierają nowego terminu. Od umowy odstąpisz przyciskiem „Odstąp od umowy” w
   Ustawieniach → Plan i płatności albo pisząc na adres z punktu 1. Otrzymanie oświadczenia
   potwierdzimy e-mailem. Przycisk kończy plan od razu i jest najszybszą drogą. Jeśli piszesz do
   nas, plan działa do czasu, aż przetworzymy Twoją wiadomość. O dotrzymaniu terminu 14 dni
   decyduje chwila jej wysłania. Możesz użyć wzoru formularza z załącznika do Regulaminu, ale nie
   musisz.
2. Przy przycisku zakupu, także przy przejściu na wyższy plan, jest Twoje oświadczenie: prosisz w
   nim o rozpoczęcie usługi od razu, przed upływem 14 dni na odstąpienie, i potwierdzasz, że przy
   odstąpieniu zapłacisz za wykorzystaną część planu. Klikając przycisk, składasz to oświadczenie.
   Zapisujemy je.
3. Jeśli odstąpisz od umowy, zapłacisz za usługę wykonaną do chwili odstąpienia. Zakres wykonanej
   usługi mierzymy wykorzystaniem limitów Twojego planu od chwili zakupu, a nie liczbą dni. Każde
   użycie z limitu użyć AI i każde użycie z limitów odkrywania stanowisk, uwydatnienia CV, listu
   motywacyjnego, audytu CV, rozmów próbnych i analiz ofert (punkt 5.5) to jedna jednostka. Plan
   ma tyle jednostek, ile wynosi suma tych limitów na jeden okres rozliczeniowy. Zwrócimy tę część
   płatności, która odpowiada niewykorzystanym jednostkom. Jeśli wykorzystałeś wszystkie, zwrot
   nie przysługuje. Jeśli w tym czasie przeszedłeś na wyższy plan, sumujemy wszystkie zapłacone
   kwoty i jednostki wszystkich kupionych planów. Jeśli odstępujesz, pisząc do nas, użycia z czasu
   między wysłaniem wiadomości a jej przetworzeniem rozliczamy tak samo, bo plan w tym czasie
   nadal działa. Za opłacone z góry 30 dni, które jeszcze się nie zaczęły, zwracamy całą kwotę.
4. Zwrot nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu, tą samą
   metodą płatności.

## 7. Funkcje AI

1. Wyniki funkcji AI (CV, listy motywacyjne, odpowiedzi w formularzach, oceny ofert, ocena CV,
   rozmowy próbne) są wersjami roboczymi, które powstają automatycznie. Mogą zawierać błędy,
   nieścisłości albo treści, które do Ciebie nie pasują.
2. **Przed wysłaniem czegokolwiek pracodawcy sprawdź to.** Odpowiadasz za prawdziwość informacji w
   swoich aplikacjach. Funkcje AI nie mają dodawać doświadczenia, którego nie masz, ale nie możemy
   tego zagwarantować.
3. Nie gwarantujemy zaproszenia na rozmowę ani zatrudnienia.
4. W próbnej rozmowie kwalifikacyjnej rozmawiasz z modelem AI, nie z człowiekiem.
5. Jak przetwarzamy dane w funkcjach AI, opisuje Polityka prywatności.

## 8. Rozszerzenie i portale z ofertami

1. Rozszerzenie wypełnia formularze i wysyła aplikacje wyłącznie na Twoje polecenie.
2. Jeśli włączysz pełną automatyzację dla wybranego wyszukiwania, **rozszerzenie wysyła aplikacje
   seryjnie na znalezione oferty, którym AI dało ocenę dopasowania co najmniej równą ustawionemu
   przez Ciebie progowi, bez Twojego przeglądu każdej z nich.** Zaznacza wtedy tylko zgodę na
   przetwarzanie danych w tej konkretnej rekrutacji i akceptację zasad formularza. Nigdy nie
   zaznacza zgody marketingowej, zgody na przyszłe rekrutacje ani zgody na inny cel. Aplikację,
   która bez takiej zgody nie przejdzie, zostawiamy Tobie do dokończenia. Włączając pełną
   automatyzację, upoważniasz rozszerzenie do zaznaczenia tych zgód w Twoim imieniu bez
   pokazywania Ci ich treści. Są to Twoje oświadczenia wobec pracodawcy. Wysłane aplikacje
   zobaczysz w dzienniku aplikacji, razem ze zrzutem formularza, jeśli rozszerzenie mogło go
   zrobić.
3. Na portalach, których regulaminy zabraniają automatycznego wysyłania aplikacji (obecnie
   LinkedIn, Indeed, Glassdoor i Pracuj.pl), rozszerzenie tylko wypełnia formularz, a wysyłasz go
   sam. Liczy się strona, na której jest formularz.
4. Korzystając z rozszerzenia na portalach z ofertami, przestrzegasz ich regulaminów. Nie
   odpowiadamy za zmiany na tych portalach ani za to, co wyślesz wbrew ich zasadom. Odpowiadamy za
   to, żeby rozszerzenie działało tak, jak opisuje ten punkt.
5. Jeśli nie korzystasz z pełnej automatyzacji, przed wysłaniem aplikacji sprawdź, co
   rozszerzenie wpisało.

## 9. Karta kandydata i wyszukiwanie kandydatów

1. Karta kandydata jest opcjonalna. Publikując ją, zgadzasz się, żeby rekruterzy korzystający z
   Cvizo mogli ją wyszukiwać. W każdej chwili możesz ją wstrzymać albo usunąć.
2. Wyniki wyszukiwania kart sortujemy najpierw według liczby umiejętności z wyszukiwania, które
   karta zawiera, a potem według daty ostatniej aktualizacji karty. Innych parametrów nie
   stosujemy. Plan kandydata nie wpływa na jego pozycję i nie przyjmujemy od nikogo płatności za
   pozycję w wynikach. Plan zmienia tylko liczbę kart, które kandydat może opublikować: 1 w planie
   bezpłatnym, 2 w Pro i 3 w Max.
3. Karta istnieje, dopóki nie usuniesz jej albo konta.
4. Rekruter widzi imię kandydata dopiero po przyjęciu przez kandydata prośby o kontakt.
5. Rekruterzy mogą wykorzystywać dane kandydatów wyłącznie do prowadzenia rekrutacji, w zgodzie z
   RODO i prawem pracy, w tym z zakazem dyskryminacji. Dane, które kandydat przekaże w czacie,
   rekruter przetwarza jako odrębny administrator i odpowiada za to samodzielnie. Szczegóły są w
   §9a.

## 9a. Warunki dla rekruterów

Wersja 2026-10-18. Ten rozdział wiąże każde konto rekrutera dodatkowo do pozostałych
postanowień regulaminu. Akceptujesz go osobno przy weryfikacji firmy.

1. Dane kandydata, które otrzymasz w Cvizo (karta, imię po przyjęciu prośby, treść rozmowy, CV),
   przetwarzasz jako odrębny administrator w rozumieniu RODO, a nie w imieniu Cvizo. Sam ustalasz
   cele i sposoby przetwarzania w swojej rekrutacji i sam odpowiadasz za obowiązki administratora,
   w tym za poinformowanie kandydata o przetwarzaniu (art. 13 i 14 RODO) w chwili, gdy otrzymasz
   jego dane.
2. Dane kandydatów wykorzystujesz wyłącznie do prowadzenia rekrutacji na stanowisko, o którym
   rozmawiasz z kandydatem, oraz do kontaktu w tej sprawie. Nie wolno ich używać do marketingu,
   sprzedaży usług ani innych celów.
3. Nie wolno kopiować, eksportować ani gromadzić kart i danych kandydatów poza Cvizo w celu
   tworzenia własnej bazy kandydatów, jej sprzedaży lub udostępnienia, ani pobierać ich
   automatycznie. Dane kandydata, który nie przyjął Twojej prośby, nie mogą trafić do Twoich
   systemów. Zgodę kandydata na przyszłe rekrutacje możesz zebrać tylko od niego samego, na własnych
   zasadach.
4. Danych kandydata nie przekazujesz osobom trzecim, chyba że kandydat się na to zgodził albo
   pozwala na to prawo (np. Twój klient, dla którego rekrutujesz, jeśli kandydat o tym wie).
5. Podajesz dane firmy, którą faktycznie reprezentujesz, i potwierdzasz adres e-mail w jej
   domenie: ten, którym się logujesz, albo adres firmowy potwierdzony linkiem, który na niego
   wyślemy. Firmę sprawdzamy w publicznym rejestrze (CEIDG, KRS, VIES), a adres e-mail musi należeć
   do tej firmy. Gdy rejestr nie pozwala tego potwierdzić, sprawdzamy adres ręcznie i informujemy
   Cię o wyniku e-mailem. Do czasu weryfikacji nie możesz wyszukiwać kandydatów ani się z nimi
   kontaktować. Weryfikacja nie zwalnia Cię z odpowiedzialności za prawdziwość danych firmy.
6. Konto jest osobiste. Nie udostępniasz go innym osobom, chronisz hasło i niezwłocznie zgłaszasz
   nam podejrzenie przejęcia konta albo wycieku danych kandydatów na adres z §1. Odpowiadasz za
   bezpieczeństwo danych kandydatów po ich otrzymaniu (art. 32 RODO).
7. Cvizo odpowiada za działanie platformy i dane przetwarzane jako jej administrator. Ty
   odpowiadasz za to, co robisz z danymi kandydatów, które od nas otrzymałeś, także wobec
   kandydatów i organów nadzorczych. Jeśli przez naruszenie tego rozdziału ktoś wystąpi wobec Cvizo
   z roszczeniem, ponosisz jego koszty w granicach przewidzianych prawem.
8. Kandydat może zgłosić Twoje działanie przyciskiem „Zgłoś” albo na adres z §1. Zgłoszenia
   rozpatrujemy zgodnie z §10. Naruszenie tego rozdziału może skończyć się usunięciem konta
   (§10.4).
9. Po zakończeniu rekrutacji albo usunięciu konta przestajesz wykorzystywać dane kandydatów
   otrzymane przez Cvizo do celów innych niż te, na które kandydat się zgodził albo które dopuszcza
   prawo, i usuwasz je zgodnie z własnym okresem retencji.

## 10. Zasady korzystania i treści niedozwolone

1. Nie wolno: podawać cudzych danych bez podstawy prawnej, publikować treści niezgodnych z prawem,
   obraźliwych, dyskryminujących lub wprowadzających w błąd, wysyłać spamu, podszywać się pod inne
   osoby lub firmy, obchodzić limitów planów, zabezpieczeń ani szyfrowania, automatycznie pobierać
   danych z Cvizo ani używać Cvizo do działań sprzecznych z prawem.
2. Treść niezgodną z prawem albo z regulaminem możesz zgłosić przyciskiem „Zgłoś” w rozmowie albo
   na karcie kandydata, albo na adres z punktu 1. W zgłoszeniu wskaż, o jaką treść chodzi i
   dlaczego uważasz ją za niezgodną z prawem albo z regulaminem. Podaj też swoje imię i adres
   e-mail oraz oświadcz, że działasz w dobrej wierze i podane informacje są prawdziwe. Potwierdzimy
   otrzymanie zgłoszenia, rozpatrzymy je bez zbędnej zwłoki i poinformujemy Cię o decyzji oraz o
   tym, jak możesz ją zakwestionować.
3. Jeśli usuniemy treść albo ograniczymy konto, poinformujemy o tym osobę, której to dotyczy, i
   podamy uzasadnienie. Od takiej decyzji można się odwołać na adres z punktu 1 w ciągu 6 miesięcy.
4. Przy poważnym lub powtarzającym się naruszeniu regulaminu możemy usunąć konto, po wcześniejszym
   wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie jest rażące albo zagraża innym
   użytkownikom. Jeśli usuniemy konto z planem płatnym, zwrócimy pieniądze za niewykorzystaną część
   opłaconego okresu, proporcjonalnie do pozostałych dni.
5. Każde zgłoszenie sprawdza człowiek i nic nie jest usuwane automatycznie. Zgłoszenie kończy się
   jedną z trzech decyzji: brak działań, ukrycie karty kandydata przed rekruterami albo usunięcie
   konta. Nie zawieszamy kont: konto jest aktywne albo usunięte. Decyzję możemy podjąć także bez
   zgłoszenia, np. wobec fałszywego konta rekrutera. Uzasadnienie (punkt 3) wskazuje decyzję,
   okoliczności, to, czy zapadła po zgłoszeniu, i to, że podjął ją człowiek. Wskazuje też
   postanowienie regulaminu, na którym się opiera, albo przepis prawa, jeśli uznaliśmy treść za
   niezgodną z prawem, oraz drogi odwołania: odwołanie do nas, pozasądowe rozstrzyganie sporów i
   sąd. Uzasadnienie przychodzi e-mailem, a ukryta karta pokazuje je także w aplikacji.
   Uwzględnione odwołanie od ukrycia karty cofa decyzję. Informujemy o tym e-mailem, a kartę
   włączasz ponownie samodzielnie. Zgłaszający dostaje potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia, a potem
   informację o decyzji.
6. Kandydat może zablokować rekrutera w rozmowie. Zablokowany rekruter nie może do niego pisać ani
   wysyłać mu nowych próśb o kontakt.

## 11. Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą działania Cvizo lub płatności wyślij na adres z punktu 1. Opisz problem i
   podaj adres e-mail konta.
2. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Jeśli nie odpowiemy w tym terminie, uznajemy reklamację za zasadną.
3. Jeśli jesteś konsumentem albo przedsiębiorcą na prawach konsumenta, odpowiadamy za zgodność
   usługi z umową przez cały czas, w którym ją świadczymy. Jeśli usługa jest niezgodna z umową,
   najpierw możesz żądać doprowadzenia jej do zgodności. Obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy
   możesz żądać w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta, w szczególności gdy nie
   doprowadzimy usługi do zgodności albo niezgodność jest istotna. Przy nieistotnej niezgodności od
   umowy o plan płatny nie odstąpisz.

## 12. Odpowiedzialność

1. Dokładamy starań, żeby Cvizo działało nieprzerwanie, ale mogą zdarzyć się przerwy techniczne.
2. Nie odpowiadamy za decyzje pracodawców i rekruterów. Oferty w naszej bazie pochodzą od
   pracodawców i portali. Nie sprawdzamy, czy są prawdziwe i aktualne, i nie odpowiadamy za ich
   treść. Odpowiadamy za to, żeby wiernie pokazać ofertę ze źródła.
3. Postanowienia tego punktu nie ograniczają uprawnień konsumentów i przedsiębiorców na prawach
   konsumenta, które wynikają z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

## 13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności:
[cvizo.com/pl/prywatnosc](https://cvizo.com/pl/prywatnosc).

## 14. Zmiany regulaminu

1. Regulamin zmieniamy tylko wtedy, gdy zmienią się przepisy albo wymaga tego orzeczenie sądu lub
   decyzja organu, gdy dodajemy nową funkcję albo usługę, zmieniamy dostawcę, z którego korzystamy
   przy świadczeniu usługi, musimy usunąć zagrożenie dla bezpieczeństwa usługi lub użytkowników
   albo poprawić błąd lub niejasność w regulaminie. Cenę planu płatnego możemy zmienić także
   wtedy, gdy zmienią się koszty świadczenia usługi, np. ceny naszych dostawców albo podatki.
   Zmiana obejmuje tylko to, czego dotyczy jej przyczyna.
2. O zmianie informujemy e-mailem i w aplikacji co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie.
   Krótszy termin stosujemy tylko wtedy, gdy wymaga tego przepis albo decyzja organu. Zmiana ceny
   albo limitów trwającej subskrypcji obowiązuje od pierwszego odnowienia po tym terminie, a do
   tego czasu możesz anulować plan.
3. Jeśli zmiana Ci nie odpowiada, możesz przed jej wejściem w życie anulować plan albo usunąć
   konto. Jeśli zmiana pogarsza plan, który już opłaciłeś, możesz też w ciągu 14 dni od jej wejścia
   w życie zrezygnować z planu. Niewykorzystaną część opłaconego okresu zwrócimy wtedy
   proporcjonalnie.

## 15. Prawo właściwe i spory

1. Do umowy stosuje się prawo polskie. Konsument i przedsiębiorca na prawach konsumenta zachowują
   ochronę, jaką dają im bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju, w którym mieszkają.
2. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo
   Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów
   są na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
3. Spory z przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z praw konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla
   naszej siedziby.

## Załącznik. Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wzór według załącznika nr 2 do ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Nie musisz z
niego korzystać. Wystarczy przycisk „Odstąp od umowy” w Ustawieniach → Plan i płatności albo każda
wiadomość, z której jasno wynika, że odstępujesz od umowy (punkt 6.1).

> WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
> (formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
>
> - Adresat: Dawid Dowgiałło IT, ul. Grottgera 3/8, 11-010 Barczewo, e-mail: support@cvizo.com
> - Ja/My(\*) niniejszym informuję/informujemy(\*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o
>   świadczenie następującej usługi(\*): plan płatny Cvizo (Pro / Max)
> - Data zawarcia umowy(\*)/odbioru(\*): ...
> - Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ...
> - Adres konsumenta(-ów): ...
> - Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ...
> - Data: ...
>
> (\*) Niepotrzebne skreślić.

Jeśli piszesz z innego adresu e-mail niż adres konta, podaj adres konta, żebyśmy szybciej
znaleźli Twój plan.

---

_Regulamin jest dostępny po polsku i po angielsku. Rozstrzyga wersja polska._